Au Togo, la course à l’obtention du certificat de nationalité s’accélère

Face à l’explosion des demandes de certificats de nationalité et aux difficultés persistantes rencontrées par de nombreux citoyens dans les démarches numériques, le gouvernement togolais intensifie son offensive administrative. Jusqu’au 9 juillet 2026, une vaste campagne foraine est déployée sur l’ensemble du territoire afin de rapprocher les services publics des populations et de fluidifier le traitement des dossiers en souffrance.

Portée par le ministère de la Justice et des Droits humains, en collaboration avec la société Canadian Bank Note (CBN), cette opération nationale ambitionne d’apporter une réponse concrète aux préoccupations des usagers confrontés aux exigences du certificat de nationalité automatisé. Dans un contexte où la demande ne cesse de croître, les autorités misent sur une assistance de terrain pour réduire les obstacles administratifs et améliorer l’accès à ce document essentiel.

L’initiative intervient alors que les statistiques officielles témoignent d’un engouement remarquable autour du dispositif numérique mis en place depuis septembre 2024 via le guichet national des services publics. À la fin du mois de mars 2026, pas moins de 165 557 requêtes avaient été enregistrées. Parmi elles, 127 791 dossiers ont déjà été traités par l’administration, illustrant ainsi l’ampleur de la sollicitation citoyenne et les défis logistiques qui en découlent.

Dans les différentes préfectures, des équipes spécialisées sont mobilisées pour accompagner les populations à chaque étape du processus. Dépôt des demandes, corrections des pièces incomplètes, validation des dossiers ou encore orientation pratique sur les procédures liées au certificat de nationalité automatisé : l’objectif affiché est de simplifier les démarches et d’éviter aux usagers des déplacements multiples ou des incompréhensions administratives.

Parallèlement, plusieurs séances de sensibilisation sont organisées dans les localités concernées afin de mieux informer les citoyens sur les exigences et modalités du service. Cette approche de proximité traduit la volonté des pouvoirs publics de rendre l’administration plus accessible et davantage attentive aux réalités des populations.

Dans la préfecture d’Amou, une rencontre d’information est notamment prévue ce jeudi 21 mai 2026 à la mairie d’Amlamé. Les usagers dont les dossiers nécessitent des corrections ou un dépôt physique pourront bénéficier d’une prise en charge sur place. De nouvelles demandes y seront également enregistrées.

À travers cette campagne foraine, le Togo poursuit résolument sa dynamique de modernisation administrative. Ces dernières années, plusieurs réformes similaires ont déjà été engagées pour faciliter l’obtention de documents officiels, notamment les actes de naissance, les cartes nationales d’identité et les certificats de nationalité, dans une logique de digitalisation accrue des services publics.